唐兴友:真心服务群众的“有心人”
2022.12.01 22:30  阅读次数:44907

  潍坊日报社潍坊融媒讯 坊子区凤凰街道双羊社区网格员唐兴友是一名退伍军人,也是一名中共党员,更是一位把百姓事装在心中的“有心人”。

  唐兴友

  “有事就找我,随叫随到!”50岁的唐兴友扎根基层网格以来,一直奔波忙碌在社区的角角落落,从疫情防控、采集居民人口信息到解决家庭矛盾、邻里纠纷,从帮助孤寡老人到维护社区治安,如点点星光闪烁在网格,守护着万家灯火。

  解百家烦忧,保网格平安。每天,唐兴友都会骑着自己的电动车在社区巡逻,发现问题总是能立即处理解决。“我们在跟居民沟通的时候,要先设身处地地考虑居民的需求。”唐兴友说,和群众在一起的时候,要带着一颗诚心,换位思考。每次入户走访时,对居民提出和反映的问题,他都分类记录,能当场处理的当场处理,不能当场处理的也会持续跟进。只要居民有需求,他总能找到解决办法。自从加入社区,每天处理事务几十条,解决各类纠纷。就这样,唐兴友用自己的点滴行动感染着大家,网格里的居民对他越来越亲切。

  唐兴友(右一)参与社区卫生环境大清理。

  24小时开机,只要居民需要马上赶到。服务居民是唐兴友最快乐的事情。他的电话24小时开机,即便是下班时间,只要居民一个电话,他就第一时间赶到。就像他自己说的,居民们相信他,才会在遇到困难后第一时间就想到他。前段日子,唐兴友正在和家人一起聚餐,接到社区一位老人的求助电话。电话那头,老人焦急地说:“我家的水管漏水了,快来看看吧!”唐兴友挂掉电话,放下碗筷,立即赶往老人家里查看情况,凭借自己的经验,第一时间关掉阀门,包好断裂水管,及时通知自来水公司前来维修,帮老人把水管修好。

  唐兴友(前排 右)帮助居民注册核酸检测信息。

  疫情期间,他第一时间加入志愿服务队伍,积极参与志愿服务,认真负责地对楼道进行消杀,无论是楼道内的扶手,还是各家的防盗门,都要仔仔细细地喷洒过才能放心。搭帐篷、配物资、帮助居民扫码登记信息、为居民进行测温、维持现场秩序……核酸检测现场处处都有他冲锋在前的身影。

  辖区里有很多老人的子女不在身边,唐兴友就坚持每隔几天上门去跟老人家谈心,给他们宣传一些新政策,也给他们说新闻讲趣事。社区里,有时候居民之间产生了矛盾,也会找到唐兴友帮忙调解。“其实社区里都是小事,居民之间也没有什么解不开的深仇大恨,只要网格员能够有足够的耐心去劝说他们,去设身处地地帮他们寻找解决的方法,把居民的事情当成自己的事办,我们的社区就会更加和谐。”唐兴友笑着说。

潍坊日报社全媒体记者: 刘晓杰/文图 
编辑:张兴红 
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